りょーすけ

財務諸表は経理部門だけのものではありません。決算からは様々な情報を読み取ることが出来ます。 財務諸表が読めない会社員は戦力として認められません。今回は財務スキル（損益計算書/貸借対照表/キャッシュフロー計算書の見方）についてです。 ...

新規のお客様を獲得するには既存のお客様を維持する５倍以上の労力がかかると言われています。お客様に対し永続的に価値を高め、関係構築を行うにはどのような戦略が必要なのでしょうか？ 今回はカスタマーサクセスについてです。 本記事の内...

お客様がモノやサービスを購入するまでには様々な段階があります。自社のサービスがどのように興味を持たれ、購買に至るかそのプロセスを把握できていますか？ それらのプロセスを把握することで売上の改善につなげることが出来ます。今回はカスタマ...

インターネットやスマホの普及に伴いWeb経由での集客が必須となりました。Webを使って集客が出来れば低コストでビジネスをスケールさせることができます。 今回はWeb集客の理解（SEO/MEO/SNS集客とは）についてです。 本...